Telefonischer Anwendersupport / Fehlerbehebung 1st- und 2nd-Level Windows-Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange, Citrix virtuelle Desktops Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste: Entstörung von Anmeldeproblemen Microsoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services) Support für Citrix Workspace Umgebungen Netzwerk-/VPN-Verbindungen Benutzerverwaltung im Active Directory Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver Hardwareentstörung vor Ort im Büro/Durchführung von Hardwareumzügen Hardwareverwaltung (Inventar) Betankung von PCs und Laptops/Softwareverwaltung Ausbildung und Berufserfahrung Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Kundensituationen Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 und Windows 11 Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung (technische Ausbildung) oder eine gleichwertige Qualifikation Praxis im 1st- und 2nd-Level-Support mit Vor-Ort-Anteil (Field Support) Erfahrung im Onsite Support bzw.
Datenbereinigung Weiterleitung komplexerer Supportfälle an spezialisierte IT-Teams Organisation von Reparaturen und Austausch defekter Hardware Verwaltung von Lagerbeständen sowie Durchführung von Nachbestellungen Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationen und Prozessen Ihr Profil Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite- oder Enduser-Umfeld Sicherer Umgang mit Windows und macOS Kenntnisse in Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen Strukturierte und selbständige Arbeitsweise Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Gute Englischkenntnisse Teamfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft Idealerweise Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen Das erwartet Sie Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei einem namhaften Unternehmen Internationale Arbeitsumgebung Flexible Arbeitszeiten Intensive Einarbeitung Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr 30 Tage Urlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld Option auf Übernahme in eine Festanstellung beim Kundenunternehmen Über uns Die RichardGruberConsulting ist Ihr Personaldienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung im HR-Bereich.
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden AnliegenAnalyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supportsselbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten TicketsInstallation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationenaktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflegeVerwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android GeräteErstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikationerste Berufserfahrungen von Vorteilfundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanälehohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweiseumfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturenvertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaftengrundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswertKommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaftsehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden Anliegen Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supports selbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten Tickets Installation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationen aktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflege Verwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android Geräte Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation erste Berufserfahrungen von Vorteil fundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanäle hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweise umfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturen vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaften grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswert Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
Stellenbeschreibung Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Unser Geschäftsbereich "Facility Management" deckt das gesamte Leistungsspektrum eines nachhaltig integrierten Gebäudemanagements bundesweit ab und stellt die ganzheitliche Betreuung von Verwaltungs-, Handels-, Industrie- und Infrastrukturimmobilien sicher. Das erwartet Sie: Bearbeitung, Prüfung und Kontrolle von Aufträgen und Angeboten Erstellung, Pflege und Auswertung von Berichten, Statusübersichten und Dokumentationen Materialbeschaffung und Berichtswesen Koordination von Kundenaufträgen sowie Arbeitsscheine zurückmelden Bearbeitung von Störmeldungen Das zeichnet Sie aus: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im Projekt- oder Serviceumfeld, idealerweise im Facility Management Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und idealerweise Erfahrung mit ERP- oder Ticketsystemen grundsätzliche SAP-Kenntnisse und idealerweise auch Erfahrung mit CAFM-Systemen Ausgeprägte Serviceorientierung sowie starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten Strukturierte und proaktive Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsbewusstsein Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen: Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld die Vielfalt und Gleichberechtigung fördert Ein unbefristeter Arbeitsvertrag Vorteile aus dem hauseigenen Tarifvertrag* 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten- und Silvester frei* Ein vertraglich festgesetztes Weihnachtsgeld Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Familienfreundliche Personalpolitik, zur Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen Flexible Arbeitszeitmodelle für eine echte Work-Life-Balance Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm Das sollten Sie noch wissen: Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal.
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sucht in eine/n Architektinnen / Architekten oder Bauingenieurinnen / Bauingenieure für öffentliches Bauen und Verwaltung (w/m/d) (ID-Nummer: 13724375)
Du übernimmst die fachliche Steuerung und Koordination eines externen Dienstleisters im SAP-Basisbetrieb Du entwickelst die SAP-Basisarchitektur weiter - sowohl für On-Premise-Systeme als auch für cloudnahe Komponenten Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Optimierung von SAP-Berechtigungsrollen unter Einhaltung der geltenden Compliance-Vorgaben Du führst Berechtigungsprüfungen durch und unterstützt bei internen sowie externen Audits Du arbeitest eng mit Applikationsverantwortlichen und IT-Sicherheitsbeauftragten zusammen, um eine sichere und leistungsfähige Systemlandschaft zu gewährleisten Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst fundierte Erfahrung in der SAP-Basisadministration sowie im Berechtigungswesen mit Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Erstellung und Verwaltung von SAP-Berechtigungsrollen Du hast Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und in der Konzeption von IT-Architekturen Du kennst dich gut mit SAP-Systemlandschaften aus - insbesondere ECC, S/4HANA, Fiori und dem Solution Manager Du denkst analytisch, kommunizierst klar und arbeitest gerne im Team SAP-Zertifizierungen im Bereich Basis und/oder Berechtigungen sind von Vorteil Du verfügst über Deutschkenntnisse fließend (mindestens C1) und bringst gute Englischkenntnisse mit - Deutsch ist die Hauptarbeitssprache Flexible Gestaltung des Arbeitsalltags (37-Stunden-Woche, Teilzeitmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten, Führen von Zeitkonten, mobiles Arbeiten) 30 Tage Urlaub, arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Du übernimmst die fachliche Steuerung und Koordination eines externen Dienstleisters im SAP-Basisbetrieb Du entwickelst die SAP-Basisarchitektur weiter - sowohl für On-Premise-Systeme als auch für cloudnahe Komponenten Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Optimierung von SAP-Berechtigungsrollen unter Einhaltung der geltenden Compliance-Vorgaben Du führst Berechtigungsprüfungen durch und unterstützt bei internen sowie externen Audits Du arbeitest eng mit Applikationsverantwortlichen und IT-Sicherheitsbeauftragten zusammen, um eine sichere und leistungsfähige Systemlandschaft zu gewährleisten Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst fundierte Erfahrung in der SAP-Basisadministration sowie im Berechtigungswesen mit Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Erstellung und Verwaltung von SAP-Berechtigungsrollen Du hast Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und in der Konzeption von IT-Architekturen Du kennst dich gut mit SAP-Systemlandschaften aus - insbesondere ECC, S/4HANA, Fiori und dem Solution Manager Du denkst analytisch, kommunizierst klar und arbeitest gerne im Team SAP-Zertifizierungen im Bereich Basis und/oder Berechtigungen sind von Vorteil Du verfügst über Deutschkenntnisse fließend (mindestens C1) und bringst gute Englischkenntnisse mit - Deutsch ist die Hauptarbeitssprache Flexible Gestaltung des Arbeitsalltags (37-Stunden-Woche, Teilzeitmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten, Führen von Zeitkonten, mobiles Arbeiten) 30 Tage Urlaub, arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.